นโยบายความเป็นส่วนตัว 238th Casino — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1. บทนำและวัตถุประสงค์ของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ 238th Casino ("238th", "เรา", "ผู้ควบคุมข้อมูล") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "สมาชิก") ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้โดเมน 238th.co

238th ดำเนินงานโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นสำคัญ และยึดมั่นในหลักการของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) รวมถึงมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลระดับสากล

การใช้บริการของ 238th ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ 238th ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามนโยบายนี้

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ 238th เก็บรวบรวม

238th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภท ขึ้นอยู่กับการใช้งานบริการ ดังนี้:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลจริง และชื่อผู้ใช้งาน (Username)
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุตามข้อกำหนด)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือวิธีการชำระเงิน เช่น หมายเลขบัญชีธนาคาร PromptPay หรือ TrueMoney
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ (เฉพาะในกรณีที่จำเป็นสำหรับ KYC)
• ที่อยู่สำหรับการยืนยันตัวตน (หากร้องขอ)

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บ เวลาที่ใช้งาน และการโต้ตอบกับเนื้อหา
• ประวัติการฝาก-ถอน และกิจกรรมการเดิมพัน
• ข้อมูล Cookies และ Session

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

238th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบน 238th
• การใช้งานบริการ: ข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน เช่น การเดิมพัน การฝาก-ถอน การติดต่อซัพพอร์ต
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ระบบร้องขอ
• เทคโนโลยีติดตาม: Cookies, Web Beacons และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์
• การติดต่อสื่อสาร: ข้อความที่ท่านส่งผ่าน Live Chat หรือช่องทางอื่นๆ

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

238th ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และการให้บริการเกมต่างๆ
• การยืนยันตัวตนและการปฏิบัติตามกฎหมาย (KYC/AML): การตรวจสอบอายุ ตัวตน และแหล่งที่มาของเงินทุนตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ความปลอดภัย: การตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การบริการลูกค้า: การตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และการให้ความช่วยเหลือ
• การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
• การสื่อสาร: การส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและการอัปเดตนโยบาย
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: การรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด

5. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม

238th จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ 238th ว่าจ้างเพื่อดำเนินงานบางส่วน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการ Cloud ซึ่งทุกรายผูกพันด้วยสัญญารักษาความลับและห้ามใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อ 238th ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐบาลหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: การแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกและแพลตฟอร์ม
• ความยินยอมของท่าน: เมื่อท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งในการแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามที่ระบุ

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

238th ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล โดยมีระบบป้องกันหลายชั้น ดังนี้:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านด้วย TLS/SSL 256-bit
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hashing ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก Least Privilege
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• ระบบตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามแบบเรียลไทม์
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและมีแผนรับมือกรณีฉุกเฉิน

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% 238th ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ แต่มุ่งมั่นใช้มาตรการที่ดีที่สุดเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

238th เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่ออีกสูงสุด 5 ปีหลังปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: ไม่น้อยกว่า 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
• ข้อมูล KYC: ตลอดระยะเวลาที่บัญชีใช้งานและอีก 5 ปีหลังจากนั้น
• ข้อมูล Cookies: ตามระยะเวลาที่กำหนดในการตั้งค่า Cookie แต่ละประเภท

8. สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้า 238th ผ่าน Live Chat 238th จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

238th ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ:

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงาน
• Cookies เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธ Cookies ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

10. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกถ่ายโอนไปยังและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่ท่านอาศัยอยู่ กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศเหล่านั้นอาจแตกต่างจากประเทศไทย

238th จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสม เช่น การทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลมาตรฐาน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอตามมาตรฐาน PDPA

11. ผู้เยาว์และข้อกำหนดอายุ

238th ไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ 238th จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ 238th กรุณาติดต่อเราทันที

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

238th ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ 238th จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรือช่องทางการสื่อสารที่ท่านให้ไว้

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงไว้ด้านบนระบุวันที่มีการแก้ไขล่าสุด การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายได้รับการอัปเดต ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

13. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ 238th ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ 238th.co ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ "PDPA Request")

238th จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากกรณีมีความซับซ้อน 238th อาจขอขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า